Garantievoorwaarden voor ontstoppingen

Kunnen wij de verstopping van uw wc of ander sanitair niet oplossen, dan betaalt u enkel 1 verplaatsing + 1 werkuur (tbv. € 85)

Deze garantie vervalt:

  • Als er bouwafval zit in de afvoerleiding, standleiding of hoofdriool
  • Als de verstopping van uw wc of ander sanitair zich buiten uw woning bevindt (dit valt onder de gemeente)
  • Als de verstopping van uw wc of ander sanitair veroorzaakt is door wortelgroei in de hoofdriool
  • Bij foutief gebruik van ontstoppingsmiddelen
  • Als er geen controleputjes aanwezig zijn
  • Als er een breuk zit in de afvoerleiding, standleiding of de hoofdriool
  • Als er een bouw- en/of constructiefout wordt vastgesteld
  • Als er loden buizen aangetroffen worden (appartementen)

In al deze gevallen vervalt de garantie en gelden de gewone tarieven.

Voor uitgevoerde ontstoppingen krijgt u een garantie van 1 maand. Bij nieuwe verstoppingen binnen de maand wordt een 2e ontstopping uitgevoerd voor de prijs van 1 werkuur aan 60 € en een verplaatsingskost van 25 €. Openbare plaatsen (horeca, bedrijven,…) worden uitgesloten van deze garantie. Want wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor wat klanten allemaal in de wc achterlaten. Na 1 maand vervalt elke garantie.

Contacteer ons voor meer informatie of onmiddellijke hulp. We zijn 7/7 en 24/24 beschikbaar.